Desde el 1 de enero de 2016 están en vigor nuevas directrices aplicables a todos los prestamistas alemanes, que debían contribuir a una mayor protección del consumidor. Afectaban, por un lado, a las convenciones de publicidad de créditos al consumo y, por otro, a la introducción de un plazo de espera antes del desembolso. Incumplir estas normas, por ejemplo ofreciendo aún créditos inmediatos, contradice un buen asesoramiento crediticio.
Nuevas convenciones sobre la publicidad de créditos al consumo
Ante la idea hasta entonces poco clara de qué cae exactamente bajo la prohibición de publicidad agresiva de créditos al consumo, la asociación de financiación al consumo de Alemania fijó, como medida de autorregulación, nuevas convenciones publicitarias para concretar esa norma. Gracias a estas reglas la prohibición quedó algo más concreta; aun así, no está del todo claro qué es correcto al anunciar créditos al consumo y qué la infringe.
Entre las nuevas convenciones publicitarias figura que queda prohibido anunciar la intermediación de créditos sin un examen exhaustivo y pese a un asiento en la SCHUFA o a recobros abiertos. El objetivo es evitar que los consumidores tengan la impresión de que los créditos al consumo se obtienen rápido y sin un examen preciso de la capacidad de pago.
Con el mismo fin se prohibió también ofrecer créditos inmediatos. Esta medida preventiva debía impedir, además, transmitir promesas falsas a consumidores que pudieran entender que la concesión implica un desembolso inmediato. A tal efecto se estableció que términos como «crédito inmediato» ya no deben usarse en la publicidad de créditos al consumo. También quedan afectados, por ejemplo, las expresiones «crédito urgente», «crédito express» y «crédito con desembolso inmediato», así como formulaciones que prometan un examen o un desembolso en un plazo breve, como unas horas, o una concesión sin examen exhaustivo, por ejemplo con independencia de los ingresos.
Plazo legal de espera ampliado tras la firma del contrato de crédito
Para proteger a los consumidores, el 1 de enero de 2016 se revisó el derecho de desistimiento según la normativa federal de crédito al consumo. Conforme a la revisión rige ahora un plazo de espera de 14 días desde la firma del contrato, que solo se aplica a créditos de hasta 80.000 €. Los importes superiores no quedan afectados por esta ley, porque no se rigen por la normativa de crédito al consumo, y pueden desembolsarse justo después de un examen correcto de la solvencia.
El motivo de este plazo de espera es también la protección de los consumidores, al darles la posibilidad de desistir aún por escrito del contrato durante ese periodo. Esta revisión del derecho de desistimiento encierra, no obstante, una cierta contradicción, ya que se alargó el plazo de espera tras la firma, pero no se fija un periodo para garantizar la capacidad de pago y una decisión rápida y la firma del contrato siguen siendo correctas.
Nuestras recomendaciones para su crédito
Debido a estas nuevas normas es importante que, al buscar el crédito adecuado, no se deje engañar por promesas falsas. Además, debe tener en cuenta que por la intermediación del crédito no se le exijan comisiones. Cobrarlas está también prohibido para proteger al consumidor, por lo que la intermediación ha de ser gratuita. Por ello debe dirigirse a un prestamista de confianza como Mutuo Gruppe.de, que cumple las nuevas convenciones publicitarias y las leyes.
En Mutuo Gruppe.de la decisión de crédito solo se toma tras un examen cuidadoso, para no exponer al consumidor al riesgo de sobreendeudamiento. Además se respeta el plazo legal de espera de 14 días y no se cobran comisiones de tramitación a los clientes. Lo mejor es presentar su solicitud de crédito directamente aquí.
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